Ransomware (rançongiciel) - Blocage d'un ordinateur ou smartphone

De quoi s'agit-il ?

Il est possible que vous ayez, sans le savoir, exécuté un programme et laissé pénétrer le malware (logiciel malveillant) sur le système.

Le programme malveillant exigera une somme d'argent en échange de la clé de déchiffrement qui permettra de restaurer les fichiers.

Tout votre contenu est susceptible d'être chiffré et donc rendu inutilisable.

Il peut s'agir de documents de travail , photos, musique ou même un disque dur resté branché à votre ordinateur...

Chaque logiciel malveillant a son propre fonctionnement et les méthodes de désinfections diffèrent selon le type de logiciel.

Nettoyer/désinfecter son appareil

Pour obtenir une assistance, vous pouvez consulter le site cybermalveillance.gouv.fr

Vous devez écrire directement au procureur de la République. Il faut envoyer une lettre sur papier libre (particuliers) au tribunal du lieu de l'infraction ou du domicile de l'auteur de l'infraction.

La lettre doit préciser les éléments suivants :

• État civil et coordonnées complètes (adresse et numéro de téléphone) du plaignant

• Récit détaillé des faits, la date et le lieu de l'infraction

• Nom de l'auteur supposé si vous le connaissez (sinon, il convient de déposer plainte contre X)

• Noms et adresses des éventuels témoins de l'infraction

• Description et l'estimation provisoire ou définitive du préjudice

• Documents de preuve : certificats médicaux constatant les blessures, arrêts de travail, factures diverses, constats en cas de dégâts matériels

• Sauvegarder vos données pour éviter de tout perdre en cas de nouvelle attaque

• Utiliser un antivirus à jour installé sur votre machine

• Mettre en place un logiciel anti-spam

• Nettoyer régulièrement votre PC (fichiers temporaires ...)

• Consulter le site

• nomoreransom.org
destiné à aider les victimes de rançongiciels